1. Όταν κάνετε μια κράτηση, αποδέχεστε τις ισχύουσες πολιτικές όπως εμφανίζονται στη διαδικασία κράτησης. Θα βρείτε την πολιτική ακύρωσης και οποιεσδήποτε άλλες πολιτικές (σχετικά με τις απαιτήσεις ηλικίας, τις καταθέσεις ασφαλείας/ζημιώσεων, πρόσθετες χρεώσεις για ομαδικές κρατήσεις, επιπλέον κρεβάτια, πρωινό, κατοικίδια, κάρτες δεκτές κ.λπ.) στην Πλατφόρμα μας: στις σελίδες πληροφοριών του παρόχου υπηρεσιών , κατά τη διαδικασία κράτησης, με ψιλά γράμματα ή/και στο email επιβεβαίωσης ή στο εισιτήριο (αν υπάρχει).

2. Εάν ακυρώσετε μια κράτηση ή δεν εμφανιστείτε, τυχόν τέλη ακύρωσης/μη εμφάνισης και τυχόν επιστροφή χρημάτων θα εξαρτηθούν από την πολιτική ακύρωσης/μη εμφάνισης κάθε διαμερίσματος.

3. Ορισμένες κρατήσεις δεν μπορούν να ακυρωθούν δωρεάν, ενώ άλλες μπορούν να ακυρωθούν δωρεάν μόνο πριν από μια προθεσμία.

4. Εάν κάνετε κράτηση διαμερίσματος πληρώνοντας εκ των προτέρων (συμπεριλαμβανομένων όλων των στοιχείων τιμής και/ή προκαταβολής για ζημιές, εάν υπάρχει), ενδέχεται να ακυρώσουμε την κράτηση χωρίς προειδοποίηση, εάν δεν μπορέσουν να εισπράξουν το υπόλοιπο την καθορισμένη ημερομηνία. Εάν το κάνουν, οποιαδήποτε μη επιστρέψιμη πληρωμή που έχετε κάνει θα επιστραφεί μόνο κατά την κρίση τους. Είναι δική σας ευθύνη να βεβαιωθείτε ότι η πληρωμή θα πραγματοποιηθεί εγκαίρως (ότι τα στοιχεία της τράπεζας, της χρεωστικής ή της πιστωτικής κάρτας σας είναι σωστά και ότι υπάρχουν αρκετά διαθέσιμα χρήματα στον λογαριασμό σας).

5. Εάν πιστεύετε ότι δεν πρόκειται να φτάσετε στην ώρα σας, επικοινωνήστε μαζί μας και πείτε μας πότε μπορούμε να σας περιμένουμε, ώστε να μην ακυρώσουμε την κράτησή σας. Εάν καθυστερήσετε, δεν φέρουμε ευθύνη για τις συνέπειες (π.χ. ακύρωση της κράτησής σας ή τυχόν χρεώσεις που ενδέχεται να χρεώσουμε).

6. Ως άτομο που κάνει την κράτηση, είστε υπεύθυνοι για τις ενέργειες και τη συμπεριφορά (σε σχέση με την Ταξιδιωτική Εμπειρία) όλων στην ομάδα. Είστε επίσης υπεύθυνοι να λάβετε την άδειά τους πριν μας δώσετε τα προσωπικά τους δεδομένα.